Regulamin
1.Właścicielem Sklepu internetowego www.hattrick44.pl jest:
HATTRICK
SALON PIŁKARSKI
NIP: 945-207-58-05
Tel;602 40 30 90
e-mail: hattrick44@interia.pl
2.Realizacja sprzedaży w Sklepie internetowym www.hattrick44.pl odbywa się według niniejszego regulaminu Złożenie zamówienia oznacza akceptacje przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim reguł.
3.Ceny towarów wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT(cena brutto),
4.Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, poprzez formularz wypełniany na stronie Sklepu. Sklep zastrzega sobie prawo dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon. Klient ma prawo zmienić lub anulować złożone zamówienie przed jego wysłaniem, kontaktując się ze sklepem w sposób telefoniczny. O dokonaniu wysyłki Sklep zawiadamia Klienta wysyłając wiadomością e-mail na podany w formularzu adres.
5.Płatności za zamówione produkty można dokonać w dwojaki sposób:
- Gotówką -odpowiednią kwotę w gotówce należy przekazać kurierowi przy odbiorze przesyłki. W momencie wypełniania formularza, przy płatności za pobraniem, ważne jest podanie aktualnego numeru telefonu. W sytuacji, gdy kurier nie zastanie Państwa w domu, pozostawi awizo. Następnie w celu odebrania paczki należy się z nim skontaktować.
- Przelewem bankowym - przelew należy wysłać na konto. Przelewu na konto bankowe można dokonać dopiero po otrzymaniu e-maila potwierdzającego dostępność towaru. Numer konta zostanie przesłany e-mailem. Sklep rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia. Na przelewie, w polu „tytułem”, prosimy podać numer zamówienia.
6.Zamówione produkty dostarczane są pod wskazany przez Klienta adres pocztą kurierską „Siódemka” w ciągu 1-2 dni roboczych(od poniedziałku do piątku). Do kwoty zamówienia należy doliczyć koszty dostawy:
14 zł płatność z góry-przelew (kwotę zamówienia należy powiększyć o 12 zł i całość przelać na konto)
18 zł płatność gotówką przy odbiorze
- przy zakupie powyżej 500 zł przesyłka GRATIS.
7.Do dostarczonej przesyłki zawsze dołączony jest dokument dostawy i sprzedaży.
Wystawiamy faktury Vat na prośbę klienta. W tym celu należy wpisać na formularzu zamówienia dokładne dane potrzebne do wystawienia faktury VAT. Faktura może być wystawiona tylko przed nadaniem paczki.
8.Zastrzegamy sobie możliwość czasowego braku określonego towaru, co automatycznie wydłuża czas realizacji zamówienia. W takiej sytuacji informujemy klienta o stanie zamówienia telefonicznie lub wysyłając mail.
9.Po uregulowaniu zapłaty zawartość przesyłki powinna być sprawdzona w obecności kuriera na okoliczność kompletności i nienaruszalności opakowań. W razie nie zgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem lub stwierdzeniu uszkodzenia opakowania, kupujący powinien odnotować ten fakt na liście przewozowym firmy kurierskiej i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Reklamacja będzie przez Sklep niezwłocznie rozpatrzona. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem bez uwag na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
ZWROTY:
10.Sklep daje możność zwrotu zakupionego towaru w stanie nienaruszonym w terminie do 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu zakupionego towaru należy pobrać wzór formularza- zwrot, wypełnić go i wraz ze zwracanym towarem oraz dowodem zakupu (paragon, faktura) wysłać na własny koszt paczką na adres sklepu HATTRICK. Stwierdziwszy spełnienie warunków, którym zwroty podlegają, HATTRICK zwróci cenę zapłaconego produktu Klientowi na wskazany rachunek bankowy.
11.Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
12.Zwrotowi nie podlega opłata udziału w kosztach wysyłki o ile taka miała miejsce. Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem.
13.Koszty odesłania produktu ponosi Klient.
WARUNKI REKLAMACJI :
14.Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT, paragon).
15) Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego
wzór należy pobrać.
16.Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: HATTRICK, ul. FRANCISZKAŃSKA 28/8, 40-728 Katowice. W sytuacji pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i braku możliwości zlikwidowania wady, sklep HATTRICK wymieni uszkodzony produkt lub zwróci zapłatę.
17.Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
18.;Reklamacji nie podlegają:
- uszkodzenia mechaniczne powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania,
- uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia produktu,
- obicia, otarcia, uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego dopasowania obuwia do stopy.
19.Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
WYMIANA:
20.Zakupiony towar w naszym sklepie może zostać wymieniony na inny (pod względem rozmiaru, modelu), jednakże tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania i nie później jak w terminie do 7 dni od daty jego otrzymania. Do produktu należy dołączyć dowód zakupu(paragon lub fakturę) oraz wypełniony formularz wymiany.
21.Koszty przesyłki wymienianego towaru ponosi kupujący.
22.Dane Klientów są przechowywane przez Sklep zgodnie z postanowieniami Ustawy
o ochronie danych osobowych i są wykorzystywane wyłącznie w związku z działalnością Sklepu.
23.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.